以我的观察，电商以外的数字化，目前企业有这样几个部门为经营主体：1、电商部门兼营；2、IT部门兼营；3、市场部兼营；4、渠道数字化专职队伍。

这些部门做数字化，怎么连接用户呢？不外乎下列几种方法：

一是从平台导流（包括直播平台）。这种现象虽然平台所不允许，但总免不了有企业在做，禁是禁不了的。平台公域变私域，规模不会太大。

二是通过产品导流。（芝小昔产品案例）二维码导流，现在已经成为标配，总的效果差强人意。面对产品上的二维码，多数用户已经没有扫码的冲动。

三是通过公司2C平台导流。比如通过公众号导流。

四是社交裂变或各类私域流量的玩法，包括各类KOL、KOC的玩法。据我观察，这种导流方式，用户多半没激活，活跃用户少。

总结目前的做法有三大特点：一是基本上是F2C模式。看来受电商B2C模式影响至深；二是用户数量规模不够，十万级用户规模很容易，百万级用户规模不难，千万级用户规模已经到顶；三是用户活跃度低，主要是F2C激活用户的方式有限。

按照数字化三大主战场的划分，都是边缘战场，还没有进入主战场。打不了大仗，打不了决战。

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作者：刘春雄

文章来源：刘春雄新营销