接上篇文章：数字化的前台，即三大“超级触点”——人货场

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中台与市场部

在F2C数字化模式中，一般是IT部门承担着中台的角色。那么，在F2B2b2C数字化模式中，到底由谁承担中台的角色？IT部门，还是独立成立中台。无论是独立的中台，还是IT部门，都很难实现F2B2b2C模式的“两个融合”，线上线下融合，厂商店三方融合。市场部转型数字化中台这是比较好的结果。

在F2B2b2C模式中，销售部、经销商承担着触达C端、连接C端的责任，实际上变成数字化的前台。只不过销售部既是线下的销售部，也是数字化的前台，有双重角色。同样，当市场部转型中台，既承担着线下市场部的职能，又承担着线上中台的职能，还承担着线上线下融合、互通的职能。（推荐阅读）。

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作者：刘春雄

文章来源：刘春雄新营销