2022-01-04

新营销

新年献文:数字化殊途同归(中)

接上篇文章:新年献文:数字化殊途同归(上)


03  殊途同归


行为形成轨迹,从轨迹可以预测下一步行为,这就是路径依赖。数字化仍然在沿着2C和2B路径演变。

从C2C到B2C,下一步2C的路径是什么?2C轨迹,必然走向F2C。这是去中心化逻辑的必然。

F2C是什么?就是厂家的私域流量,就是厂家直接做零售。这是近几年私域流量、新零售等概念流行的原因。

B2C流量快到顶了,必然寻找2C的新路径。这是可以预测的。

私域流量经过了1.0和2.0,现在到了私域3.0时代。

私域1.0就是F2C。B2C还要给平台交流量费,F2C直接变成厂家的流量,比B2C更进一步。

很可惜!私域1.0雷声大,雨点小,成不了大气候。百万私域正常,千万私域少见,亿级私域不可能。但是,中国快消品龙头企业的入户率都在亿级。

私域2.0改变了私域路径,变成了【F+b2C】。这是私域很大的一步。目前私域做得zui好的恰恰是直营连锁企业,如麦当劳、百果园、西贝、海伦斯。它们的共同之处就是以门店(终端)为私域聚集之处,典型的b2C私域模式。

《新经销》创始人赵波说,私域是关系,不是联系。我进一步阐述,私域是人际关系演变成有关系的技术联系。

私域2.0好像只适合直营连锁,不适合分销企业。狭窄的适用边界,推广有难度。

我对私域2.0摆脱F2C思维很赞赏,它改变了中心化的思维逻辑。因此,当私域3.0提出时,私域就完全没有了去中间化的味道了。

私域3.0基于企业微信的提出。企业微信把渠道深分系统变成为内部管理系统F2B2b,然后通过个人微信连接C端b2C。所以,私域3.0实际上是【F2B2b+b2C】。


F2B2b+b2C=F2B2b2C


非常奇怪的事情发生了,私域本来是围绕2C的轨道前进的,怎么一脚踏进了2B的轨道?经过私域2.0的过渡,私域3.0已经完全失去了私域1.0的味道。



再来看看B2B的轨迹。B2B有厂家B2B(实际上是F2B),经销商B2B(实际上是B2b)。深度分销做得好品牌商早已经做到了F2B2b,只差一步就到C端,但这一步就是跨不出去,因为没有2C的基因。

这个时候社区团购出现了。社区团购从逻辑上讲是B2b2C。不管未来社区团购的结局如何,它zui大的价值是通过传统渠道实现了b2C。社区团购的“团长”就是b2C。

社区团购通过渠道激活b2C,私域2.0也在激活了b2C。它们在数字化的历史中或许影响力并不大,但都是数字化的转折点。

b2C已经激活,相当于门店的数字化问题已经解决。下一步谁能连接b2C,就有无限想象空间。

无论是B2C还是B2B,zui终相会于b2C。这就是bC一体化,殊途同归。换在3年前,谁会想得到?推荐阅读




 

作者:刘春雄

文章来源:刘春雄新营销