近几年，在电商进入增长平缓期时，线下门店风景各异。传统KA店客源流失仍然很严重，但小店客源回暖。

KA店是计划购买，电商也是计划购买。两者重叠比较大，客源持续流失可以理解。

线下小店是即时消费，便利特别重要。过去，便利就是步行5分钟、10分钟，zui多15分钟。盒马NB提出的“15分钟便民，30分钟到家”是对销售场景的合理把握。（推荐阅读）

步行5分钟、10分钟、15分钟，这是可以做到高频社交的商圈半径。在这个商圈半径中，把线下强关系延伸到社群，再连接到网络不是难事。

只要连接到网络，就是无限货架。无限货架的“无限SKU”让强关系的商圈关系变成高黏性的线上交易关系，同样不是难事。

小门店，双货架，意味着可以预售或无货销售。在渠道数字化的“六双体系”中设定了一个机制：既按交易主体分配利润，也按流量入口分配利润。那么门店无货，比如新品，上市即按F2C方式运作，只要用户是经过门店的流量入口进来的，仍然可以分配利润。

双货架意味着小店不因面积小而生意小，也不因地段差而业绩差。双场景、双货架为小店可供了一种可能：只要能够提供足量的用户流量，不管是否有店面陈列，不管是否有资金进货，都可以做成大生意。

店面zui大的价值，一是建立关系，形成私域流量；二是近距离交付。对于厂家来说，协助小店做大生意就是赋能。当赋能是一种空洞时，比如数字化赋能，零售店无感。当赋能变成“有感增量”和“有感利润”时，小店就能感受实实在在的赋能（推荐阅读）。

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作者：刘春雄

文章来源：刘春雄新营销